Política de privacidade

Introdução

Ao acessar e utilizar o site glanori.com ("Site"), você aceita os termos descritos nesta Política de Privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas Informações Pessoais.

Compromisso com a Segurança

Na Glanori, tratamos a segurança das suas informações pessoais com extrema seriedade. Comprometemo-nos a não vender ou divulgar suas informações a terceiros não autorizados. Apenas pessoal autorizado tem acesso a esses dados, sob estrita confidencialidade e sujeitos a sanções legais em caso de violação.

Coleta de Informações

Informações do Dispositivo: Ao visitar a Glanori, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo, incluindo dados sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, conforme você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas web ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o referenciaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site.

Informações de Pedido: Quando você realiza uma compra ou tenta realizar uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança e entrega, informações de pagamento e seu e-mail e número de telefone.

Informações de Suporte ao Cliente: Qualquer informação adicional que você nos fornecer durante a comunicação com nosso suporte ao cliente será coletada para ajudar no seu atendimento.

Uso de Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversos fins, como:

  • Processar seus pedidos e transações.
  • Comunicar com você sobre nossos produtos e serviços.
  • Melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, através da geração de análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site).
  • Avaliar potenciais riscos ou fraudes.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com terceiros que nos ajudam a usar suas informações, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos Shopify para alimentar nossa loja online. Também usamos Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site.

Publicidade Comportamental

Como descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing que acreditamos serem de interesse para você. Você pode desativar a publicidade comportamental através dos links fornecidos em nossa política.

Seus Direitos

Se você reside na Europa, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas.

Retenção de Dados

Reteremos suas Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade.

Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Contato:

Número de Telefone: +55 44 98821-7202
E-mail: sac@glanori.com
Endereço do Escritório: Rod. José Carlos Daux, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Saco Grande, Florianópolis, Santa Catarina, 88032-005, Brasil
Horário de Funcionamento: 9h00 - 18h00 (Segunda-feira a Sexta-feira)